Bruker kan ikke se klasser og annet innhold
Kan ikke du – eller en annen bruker ved skolen – se skolens timeplaner og andre kalendere, kan det skyldes følgende:
a) at brukeren ikke er opprettet på skolen. For å opprette brukeren på skolen:
Klikk på innstillinger ⚙️ øverst til høyre
Klikk på 'Brukere'
Klikk på 'Opprett bruker' og skriv inn mail eller feide-login til brukeren, og klikk 'Opprett'.
Kontakt skolens administrasjon dersom du ikke har tilgang til å legge til brukere på denne måten.
b) at det finnes en bruker med samme navn på skolen, men uten login. For å undersøke om dette er tilfellet:
Klikk på innstillinger ⚙️ øverst til høyre
Klikk på ‘Brukere’
Finn brukeren i listen og sjekk om det er knyttet mail- eller feide-login til brukeren. Hvis ikke, er det en bruker uten mulighet for å logge inn. Login kan legges til ved å klikke på 'redigér', og legge til enten mail- eller feide-login.
c) at du ikke er tildelt rettigheter av skolens administrator(er) til å se ønsket innhold
Kontakt i så fall skolens Docendo-ansvarlig og be vedkommende redigere dine brukerrettigheter ved å klikke på tannhjulet ⚙️ øverst til høyre > 'Brukerrettigheter' (kun synlig for administratorer).
d) at skolen ikke er satt som primærskole under profilen din. Dette problemet kan oppstå hvis du er knyttet til mer enn én skole på Docendo med din bruker. For å endre dette:
Klikk for å åpne sidemenyen til venstre
Klikk på nedtrekksmenyen ved siden av navnet på nåværende skole øverst til venstre
Velg den riktige skolen i nedtrekksmenyen
a) at brukeren ikke er opprettet på skolen. For å opprette brukeren på skolen:
Klikk på innstillinger ⚙️ øverst til høyre
Klikk på 'Brukere'
Klikk på 'Opprett bruker' og skriv inn mail eller feide-login til brukeren, og klikk 'Opprett'.
Kontakt skolens administrasjon dersom du ikke har tilgang til å legge til brukere på denne måten.
b) at det finnes en bruker med samme navn på skolen, men uten login. For å undersøke om dette er tilfellet:
Klikk på innstillinger ⚙️ øverst til høyre
Klikk på ‘Brukere’
Finn brukeren i listen og sjekk om det er knyttet mail- eller feide-login til brukeren. Hvis ikke, er det en bruker uten mulighet for å logge inn. Login kan legges til ved å klikke på 'redigér', og legge til enten mail- eller feide-login.
c) at du ikke er tildelt rettigheter av skolens administrator(er) til å se ønsket innhold
Kontakt i så fall skolens Docendo-ansvarlig og be vedkommende redigere dine brukerrettigheter ved å klikke på tannhjulet ⚙️ øverst til høyre > 'Brukerrettigheter' (kun synlig for administratorer).
d) at skolen ikke er satt som primærskole under profilen din. Dette problemet kan oppstå hvis du er knyttet til mer enn én skole på Docendo med din bruker. For å endre dette:
Klikk for å åpne sidemenyen til venstre
Klikk på nedtrekksmenyen ved siden av navnet på nåværende skole øverst til venstre
Velg den riktige skolen i nedtrekksmenyen
Oppdatert: 26/11/2024